Politique de confidentialité et protection des données

1. Responsable du traitement des données

Le responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles via le site algarvecampingcarpark.pt est Algarve Camping Car Park (Elodie & Romy's Algarve Camping Car Park). Pour toute question relative à votre vie privée, vous pouvez nous contacter à : algarvecampingcarpark@gmail.com.

2. Données collectées et finalité

Nous collectons et traitons uniquement les informations strictement nécessaires pour assurer l'efficacité de nos services. Les données collectées comprennent :

• Nom complet: Pour l'identification du client et l'émission de factures.
• Adresse e-mail et téléphone: Pour la confirmation des réservations, les communications opérationnelles relatives au séjour et le support client.
• Immatriculation du véhicule (facultatif / si applicable): Pour le contrôle d'accès, la sécurité du site et l'organisation des emplacements.
• Données de paiement: Traitées de manière chiffrée et sécurisée directement par nos partenaires de paiement (Stripe), sans que nous ayons accès direct aux données de votre carte.

3. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur les fondements juridiques suivants :

• Exécution d'un contrat : Nécessaire pour traiter votre réservation et gérer votre séjour dans notre aire de camping-cars.
• Respect d'obligations légales : Pour l'émission de factures fiscales et toute communication obligatoire aux autorités compétentes (comme le service des étrangers et des frontières / autorités de police, si la loi l'exige).
• Consentement : Dans le cas de communications optionnelles ou du renseignement de données facultatives.

4. Partage des données avec des tiers

Algarve Camping Car Park ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing. Vos données sont partagées exclusivement avec des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement, notamment :

• Plateformes de paiement (Stripe) : Pour le traitement sécurisé des transactions financières.
• Autorités officielles : Uniquement lorsque la loi portugaise l'exige.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période strictement nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées (gestion de la réservation et du séjour) ou pour respecter les obligations légales et fiscales en vigueur au Portugal (par exemple, les données de facturation sont légalement conservées pendant 10 ans).

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (y compris l'utilisation de protocoles tels que HTTPS/SSL sur notre site) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous avez le droit de demander à tout moment à Algarve Camping Car Park :

• L'accès aux données que nous détenons à votre sujet ;
• La rectification d'informations incorrectes ou obsolètes ;
• L'effacement de vos données personnelles (droit à l'oubli), sous réserve qu'il n'entre pas en conflit avec des obligations légales de conservation ;
• La limitation ou l'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, il suffit d'envoyer une demande écrite à : algarvecampingcarpark@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale (CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados).

8. Mises à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée à la fin de ce document.