Política de privacidad y protección de datos

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable de la recogida y el tratamiento de sus datos personales a través del sitio algarvecampingcarpark.pt es Algarve Camping Car Park (Elodie & Romy's Algarve Camping Car Park). Para cualquier cuestión relacionada con su privacidad, puede contactarnos en: algarvecampingcarpark@gmail.com.

2. Datos que recopilamos y finalidad

Recopilamos y tratamos únicamente la información estrictamente necesaria para garantizar la eficacia de nuestros servicios. Los datos recogidos incluyen:

• Nombre completo: Para la identificación del huésped y la emisión de facturas.
• Correo electrónico y teléfono: Para la confirmación de reservas, comunicaciones operativas relativas a la estancia y atención al cliente.
• Matrícula del vehículo (opcional / si procede): Para el control de accesos, la seguridad del recinto y la organización de las plazas del parque.
• Datos de pago: Procesados de forma cifrada y segura directamente por nuestros socios de pago (Stripe), sin que tengamos acceso directo a los datos de su tarjeta.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Ejecución de un contrato: Necesario para procesar su reserva y gestionar su estancia en nuestro parque de autocaravanas.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para la emisión de facturas fiscales y eventual comunicación obligatoria a las autoridades competentes (como el Servicio de Extranjeros y Fronteras / autoridades policiales, si lo exige la ley).
• Consentimiento: En el caso de comunicaciones opcionales o del relleno de datos facultativos.

4. Cesión de datos a terceros

Algarve Camping Car Park no vende, no alquila ni comparte sus datos personales con terceros con fines de marketing. Sus datos se comparten exclusivamente con proveedores de servicios estrictamente necesarios para la operación, en concreto:

• Plataformas de pago (Stripe): Para el procesamiento seguro de las transacciones financieras.
• Autoridades oficiales: Solo cuando lo exija legalmente la normativa portuguesa.

5. Plazo de conservación de los datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el periodo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que se recogieron (gestión de la reserva y de la estancia) o para cumplir las obligaciones legales y fiscales vigentes en Portugal (por ejemplo, los datos de facturación se conservan legalmente durante 10 años).

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas (incluido el uso de protocolos de seguridad como HTTPS/SSL en nuestro sitio web) para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

7. Sus derechos (RGPD)

De acuerdo con el RGPD, el usuario tiene derecho a solicitar en cualquier momento a Algarve Camping Car Park:

• El acceso a los datos que poseemos sobre usted;
• La rectificación de información incorrecta o desactualizada;
• La eliminación de sus datos personales (derecho al olvido), siempre que no entre en conflicto con obligaciones legales de retención;
• La limitación u oposición al tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud por escrito a: algarvecampingcarpark@gmail.com. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control nacional (CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados).

8. Actualizaciones de esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. La fecha de la última actualización se indicará siempre al final de este documento.